7月8日,济宁儒济医院康复医学科收到了来自内科患者张阿姨家属的感谢信。信中表达了张阿姨及家属对褚召祥、肖益萌、张建三位康复治疗师深深的感激之情。
6月初,张阿姨因病住院,经康复医学科与内科联合会诊,褚召祥等三位康复治疗师建立康复小组,轮流为患者开展康复理疗。治疗期间,康复小组以精湛手法缓解患者病痛,用贴心关怀给予患者精神支持,这份温暖陪伴,让对病情有些悲观的张阿姨重新燃起了康复的希望。张阿姨出院前,他们还为张阿姨细致讲解了日后理疗及康复的要点,将关心关爱延续到出院后的日常康复中。家属在信中表示:“褚召祥等三位康复治疗师是我老母亲能安然度过住院期间的精神支柱,老人家最欢愉的时光,正是他们为其做理疗的那一段时间。”
“作为一名一线康复治疗师,我们能做的就是把患者当作亲人去服务、当作家人去关怀,患者积极乐观,配合治疗,我们治疗起来也更有干劲!”褚召祥说道。一封感谢信,不仅是儒济医院践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影,更是对医院服务质量的鼓励和鞭策。下一步,医院将不断提升服务质量,加强多学科协作,为患者提供更高效、更温暖的医疗服务。